개인정보처리방침
게시 전 기본 문안 · 관리자 검토 후 시행일과 함께 게시됩니다.
새오솔길(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 현장 안테나 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 법령에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다. 1. 회원 가입·관리: 카카오 로그인을 통한 본인 식별, 무료 체험 1회 제한, 부정 이용 방지, 이용 제한·탈퇴 처리 2. 서비스 제공: 키워드에 맞는 공고 목록·알림, 북마크·즐겨찾기, 팀 요금제의 팀원 확인 3. 유료 서비스: 결제·환불, 이용권 관리, 현금영수증·세금계산서 발급 4. 고객 지원: 문의·요청 접수와 답변, 공지·결제·환불·만료 등 필수 안내 5. 마케팅(동의한 경우에만): 이벤트·혜택·신규 기능 안내 6. 보안·법령 준수: 접속 기록 보관, 부정 접근 탐지, 분쟁 대응
제2조(처리하는 개인정보 항목)
1. 회원 가입(카카오 로그인, 주식회사 카카오로부터 이용자 동의 범위 안에서 제공받음) - 필수: 카카오 회원번호 - 선택: 닉네임, 이메일(카카오 제공 동의 시, 알림·영수증 안내에 사용) 2. 팀 요금제 - 팀 관리자가 등록한 일반 사용자의 휴대폰번호: 원문을 저장하지 않고 복원할 수 없는 값(해시)과 가린 번호(예: 010-****-5678)만 보관 - 일반 사용자 합류 시 카카오 계정의 휴대폰번호(카카오 제공 동의 시, 등록 번호와 일치하는지 확인하는 데만 사용하고 원문 미보관) - 세금계산서용: 사업자등록번호, 상호, 계산서 받을 이메일 3. 결제 - 구매자 이름·이메일·휴대폰번호, 결제수단 종류, 결제 금액·일시, 결제대행사 거래번호, 증빙 종류 - 현금영수증 발급번호(휴대폰번호 또는 사업자등록번호), 세금계산서 정보(사업자등록번호·상호·이메일) - 카드번호 등 결제수단 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다. 4. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보 - 등록한 키워드·제외어, 즐겨찾기 기관, 북마크, 알림 설정, 알림 수신 내역, 문의·요청 내용, 약관·마케팅 동의 기록 - 접속 일시, 접속 IP, 주요 이용 기록(로그인·결제·환불 요청·탈퇴 등), 서비스 이용 기록, 쿠키
제3조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음 정보는 아래 기간 동안 분리하여 보관한 뒤 파기합니다.
| 보관 정보 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금 결제·재화 등 공급에 관한 기록(주문·결제·환불·증빙 내역, 구매자 이름은 첫 글자만) | 전자상거래법, 국세기본법 | 5년 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록(문의·요청 내용과 답변) | 전자상거래법 | 3년 |
| 로그인 기록·접속 IP 등 주요 이용 기록 | 통신비밀보호법(3개월), 개인정보 보호법상 안전성 확보조치 | 1년 |
| 무료 체험 이용 여부(카카오 회원번호의 복원 불가 해시값만) | 체험 중복 방지(정당한 이익) | 체험 시작일로부터 3년 |
2. 위 기간이 지난 기록은 매일 자동으로 파기합니다.
제4조(개인정보의 파기 절차와 방법)
1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 2. 전자적 파일은 복원할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 3. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리된 저장소에 회원을 알아볼 수 없는 값으로 바꾸어 보관합니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자 제공은 없습니다.
제6조(개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 주식회사 가비아 | 서버·데이터베이스 운영(가비아 클라우드, 국내) |
| (결제대행사(PG) 미기재) | 결제 처리·결제수단 인증·환불(결제대행) |
카카오톡·이메일 알림 발송을 외부 업체에 맡기게 되면 시행 전에 이 표에 추가하여 알립니다.
2. 회사는 위탁 계약 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등을 정하고 수탁자를 관리·감독합니다. 3. 수탁자나 위탁 업무가 바뀌면 이 방침을 통해 지체 없이 알립니다.
제7조(개인정보의 국외 이전)
회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다. 서버는 국내(가비아 클라우드)에 있습니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 2. 이용자는 MY 화면에서 개인정보·동의 내역을 확인하고 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있으며, MY 화면의 회원 탈퇴로 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 그 밖의 요구는 개인정보 보호책임자에게 이메일·전화로 할 수 있으며, 회사는 10일 이내에 조치하고 결과를 알립니다. 3. 다른 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 이 경우 그 사유를 알려 드립니다. 4. 대리인을 통해 권리를 행사하는 경우 위임장을 제출해야 합니다.
제9조(자동화된 결정)
회사는 이용자에게 법적 효력이 있거나 생활에 중대한 영향을 미치는 완전히 자동화된 결정을 하지 않습니다. 공고를 키워드로 분류하는 기능은 공고 정보에 대한 것으로 이용자 개인에 대한 결정이 아닙니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 하고 있습니다. 1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립, 개인정보 취급자 최소화와 메뉴별 권한 부여 2. 기술적 조치: 전 구간 암호화 통신(HTTPS), 관리자 계정 2단계 인증과 30분 미사용 시 자동 로그아웃, 관리자 비밀번호 단방향 암호화, 휴대폰번호·체험 이력의 해시 처리, 방화벽과 접속 IP 제한, 보안 업데이트 자동 적용 3. 접속 기록 관리: 관리자·이용자의 주요 처리 기록과 접속 IP를 1년 이상 보관하고 위·변조를 막기 위해 수정·삭제 기능을 두지 않음 4. 물리적·운영 조치: 데이터 정기 백업과 접근 통제
제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
1. 회사는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키(세션 쿠키)를 사용합니다. 쿠키는 HTTPS에서만 전송되고 자바스크립트로 읽을 수 없도록 설정합니다. 2. 회사는 광고·행태 추적용 쿠키나 외부 분석 도구를 사용하지 않습니다. 3. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
제12조(만 14세 미만 아동의 개인정보)
서비스는 사업자·실무자를 위한 서비스로 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
제13조(개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 관련 불만 처리와 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다. - 개인정보 보호책임자: (개인정보 보호책임자(성명·직책) 미기재) - 연락처: (개인정보 보호책임자 연락처 미기재) - 고객센터: (고객센터 전화 미기재) / (고객센터 이메일 미기재)
제14조(권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다. - 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr - 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr - 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr - 경찰청: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
제15조(개인정보처리방침의 변경)
이 방침은 화면에 표시된 시행일부터 적용됩니다. 내용을 추가·삭제·수정하는 경우 시행 7일 전(이용자 권리에 중요한 변경은 30일 전)부터 공지하며, 이전 버전은 이 화면에서 계속 열람할 수 있습니다.